1. Cartões Virtuais e Mensagens
1.1 Quero enviar um cartão ou mensagem para alguém. Como devo proceder?
R: Ao final de cada página do cartão ou mensagem, existe um botão escrito "Recomende" e um link "Envie por e-mail".
Para enviar "por e-mail" você precisa ter Outlook Express instalado em seu computador e seu e-mail devidamente configurado.
Para enviar pelo "Recomende", é necessário que você preencha todos os dados e que o e-mail da pessoa que irá receber o aviso não tenha proteção anti-spam (tipo UOL).
Aconselho sempre, em caso de dúvidas, que você copie o link que deseja enviar e copie em seu próprio e-mail.

1.2 Encontrei uma mensagem em seu site que foi escrita por mim ou de alguma pessoa que conheço mas consta como "Autor Desconhecido". Como posso fazer para que você coloque a autoria?
R: Através do Fale com a Mel, envie o link da página do autor da mensagem e darei os créditos com prazer.

1.3. Em uma de suas páginas a imagem não aparece ou não toca a música. O que devo fazer?
R: Solicito que copie o link da página com erro e envie para mim. É natural que um site com mais de mil páginas possua algum erro e nem sempre consigo dar conta de tudo sozinha contando com vocês para me ajudar no que for preciso.

1.4. Recebi um arquivo em PPS mas não consigo encontrá-lo em seu site.
R: Muitas pessoas têm me solicitado o envio de PPS. Não trabalho com PPS e os que estão na rede não foram feitos por mim e não tenho acesso ou responsabilidade neles, com exceção dos que se encontram na página do Yahoo Grupo Mel Gama e que foram enviados por participantes do site.

1.5. Pago alguma coisa para enviar os cartões e mensagens?
R: Absolutamente NADA. Tudo é gratuito em meu site, com exceção dos serviços prestados que você encontra no ítem 5 deste FAQ.

1.6. Mandei um cartão/mensagem para um amigo e ele não recebeu. O que houve?
R: Infelizmente não posso me responsabilizar pelo envio e recebimento dos cartões e mensagens. Aconselho que você envie sempre o link da página que você deseja através de seu próprio e-mail.

1.7. Por que os cartões e mensagens não estão tocando música?
R: Pela nova política de hospedagem da UOL, não é mais permitido colocar arquivos mid a não ser no Disco Virtual. Os cartões estão sendo refeitos em flash e as mensagens receberão música gradualmente. Preciso de tempo para fazer tudo sozinha.

1.8. Quero imprimir suas mensagens mas não consigo. O que devo fazer?
R: As mensagens que estão em meu site são para serem enviadas via internet e poderá haver (em futuro próximo) arquivo em PDF para que possam ser impressas.

1.9. Posso colocar seus gifs animados em meu blog/site?
R: Claro! A amioria dos gifs são de domínio público e vc deve salvar em seu computador o arquivo que deseja e depois colocar em seu blog/site. Se salvar em seu computador, eles só ficam animados quando envados via e-mail.

2. Arte Digital
2.1. Gostaria de colocar algumas imagens suas em meu site. Preciso pedir autorização?
R: Eu não autorizo o uso de qualquer de minhas imagens, com exceção das que estão disponibilizadas na área de cartões virtuais. De qualquer forma, peço sempre que coloquem meu nome e link para minha página.

2.2. Posso colocar suas imagens no meu Fotolog?
R: De maneira alguma. E solicito que, se encontrar alguma imagem minha, entre em contato imediatamente enviando o link de onde se encontra a imagem. A pessoa que denunciar o uso indevido de minhas imagens será protegida pelo anonimato.

2.3. Sou fotógrafo e gostaria de contratar seus serviços para oferecer aos meus clientes. É possível?
R: Claro! Entre em contato para que possamos passar maiores detalhes sobre o tipo de serviço desejado.

2.4. Gostaria que você fizesse uma imagem com foto minha ou com alguém de minha família. É possível?
R: Claro que sim! Para isto é necessário que você possua fotos de qualidade profissional e em alta resolução de preferência em fundo neutro. Como todo artista, não é toda foto que passa inspiração para que surja um trabalho bonito. Portanto, é necessário que você apresente várias fotografias, em diferentes ângulos, para que eu possa ter opção de escolha. Somente depois que você apresentar as fotos, verei se o trabalho será possível de ser feito e é neste momento que o pagamento é feito. Para maiores detalhes de preço e tipo de imagem que gostaria, entre em contato.

2.5. Vi muitas de suas imagens com fotos suas tiradas por seu marido. É possível que ele tire fotos minhas e você faça a imagem (composição)?
R: Meu marido (Alvaro Ennes Fotografia) é um dos que melhor conhece meu trabalho e sabe exatamente as poses de que gosto de trabalhar. É possível que você contrate o serviço de ambos por um único preço desde que as fotos sejam feitas na cidade do Rio de Janeiro. Para saber mais detalhes, entre em contato.

3. Grupo Mel Gama Yahoo
3.1. Para que serve o Grupo Mel Gama Yahoo?
R: Serve para que você seja avisado quando houver atualizações no site. Não são enviadas mensagens e nem arquivos em anexo.

3.2. Gostaria de fazer parte do Grupo Mel Gama Yahoo. Como devo proceder?
R: Envie um e-mail para mel_gama-subscribe@yahoogrupos.com.br e alguma mensagem para verificar que não é spam e seu nome será incluído no Grupo. Utilize, de preferência, um e-mail do Yahoo para que você possa ter acesso aos arquivos lá encontrados.

3.3. Entrei para o Grupo mas não quero mais continuar. Como posso sair do Grupo?
R: Envie um e-mail para mel_gama-unsubscribe@yahoogrupos.com.br e seu nome será automaticamente retirado.

3.4. Entrei para o Grupo e gostaria de ter acesso aos arquivos. Onde eu posso encontrá-los?
R: Todos os arquivos estão neste endereço e você só terá acesso a eles se tiver um e-mail Yahoo cadastrado no Grupo. Esta é uma exigência do Yahoo e não minha. Infelizmente nada posso fazer quanto a isto.

3.5. Quero mudar o e-mail em que estou cadastrada no Grupo. Como faço?
R: Primeiramente você precisa tirar do grupo seu e-mail antigo e depois enviar um novo e-mail solicitando seu cadastramento.

3.6. Não solicitei meu cadastramento no Grupo mas venho recebendo e-mails. O que aconteceu?
R: Provavelmente alguém fez o cadastro em seu nome através de seu e-mail. Não há como se adicionar manualmente pessoas ao grupo a não ser através de solicitação ou convite enviado e posteriormente aceito.

4. Diversos
4.1. Quantas pessoas cuidam do Site da Mel?
R: Somente uma - eu mesma (Mel). Não possuo nenhuma equipe e tudo é feito por mim.

4.2. Enviei um e-mail para você e não obtive resposta. O que devo fazer?
R: Todos que enviam e-mail para mim recebem uma confirmação da UOL para verificar de que não é spam. Então, ou o e-mail foi bloqueado pelo Anti-Spam da UOL ou a dúvida que você enviou já se encontra neste FAQ. Geralmente respondo a todos os e-mails que recebo mas, em visto do grande número de e-mails recebidos, costuma levar algum tempo para que a resposta seja enviada.

4.3. Há algum tempo atrás vi no seu site uma imagem de xxxxx tipo... Não consigo mais encontrá-la. Pode enviar para mim?
R: Todas as imagens que possuo estão distribuídas no site. Infelizmente não posso procurar para você. Procure com cuidado e, se não encontrar, faça uma busca no google pelo tipo de imagem ou mensagem que você deseja.

4.4. Entrei no endereço www.melgama.com e não sei onde encontro as mensagens, cartões e etc.
R: O menu está em meu blog, logo abaixo do meu perfil e em todas as páginas do meu site.

4.5. Entrei em seu site pelo endereço melgama.com.br e só encontrei propaganda. O que houve?
R: Eu não possuo ABSOLUTAMENTE NENHUM vínculo com o site melgama.com.br - Procure adicionar aos seus favoritos o endereço www.melgama.com pois muitas pessoas perderam contato comigo anteriormente quando tive de retirar a página do antigo provedor. O mesmo pode acontecer com a página hospedada no servidor atual e este endereço (www.melgama.com) sempre estará no ar.

4.6. Quanto você ganha em seu site?
R: Ganho somente com a abertura dos popunders (janelas que se abrem quando você entra em minha página) e que serve para ajudar a pagar a hospedagem do site. O lucro é mínimo e todo mes eu entro com boa parte do dinheiro.

4.7. Onde encontro o MENU de seu site?
R: Na página inicial vc verá um menu do lado esquerdo da página - é só clicar nele que ele se abrirá. Também encontrará um menu dentro do meu blog: www.melgama.zip.net

5. Serviços
5.1. Arte Digital - preços sob consulta. Entre em contato.

5.2. Fotografia/Book - preços sob consulta. Entre em contato.